押金交什么口径才算数
先核对本人 offer letter，而不是套用其他学校或其他学生的金额。澳大利亚国立大学的国际学生接受流程要求：接受 offer 前必须满足该 offer 所列的全部条件，并在 offer 截止日期前完成接受；金额和截止日以本人 offer letter 为准，学校页面不公布统一数字。
墨尔本大学的国际本科申请页面列明，接受 offer、 securing your place in a course 时需要支付最低 AUD$17,000 的 tuition fee deposit。这笔押金会抵扣为首期学费，付款指示写在本人 offer letter 中。因此，AUD$17,000 只是墨尔本大学该页面列示的金额，不能写成澳洲大学的统一押金标准。
核对重点包括：
- offer letter 要求满足的条件；
- 本次 offer 写明的押金金额；
- 接受 offer 的截止日期；
- 随 offer letter 提供的付款指示；
- 学校是否已经收到款项。
在墨尔本大学的流程中，学校收到押金后才会发送 Confirmation of Enrolment（CoE），供学生开始澳大利亚学生签证申请。仅发起转账，不能替代“学校已收到款项”这一节点。
接受 offer 后如需更改申请偏好，澳大利亚国立大学要求按照其 change preference 流程办理，不能自行把已接受的 offer 当作仍可自由更换。
逾期不交会怎样
押金逾期也要区分接受 offer 阶段和入学后的学费账单。
接受 offer 阶段，澳大利亚国立大学明确要求在 offer 截止日期前完成接受。现有公开流程没有进一步说明错过截止日期后是取消名额、释放名额，还是存在例外处理，因此不能自行判断“晚交就没位”或“晚交仍然保位”。能确认的是：未在规定期限内完成接受，就没有按该流程完成接受。
墨尔本大学则把最低 AUD$17,000 的押金列为接受 offer 和 securing your place 的必要组成部分，并把发送 CoE 放在学校收到款项之后。晚于 offer letter 要求付款时，不应自行假定补交仍会被视为按期完成；后续如何处理要看本人 offer letter 及学校条款。
完成 enrolment 后是另一套时间线。墨尔本大学会通过 student portal 提供当期剩余学费账单，学生须在账单 due date 前付清 outstanding tuition fees。澳大利亚教育部学费保护服务 TPS 把“提供者因学生未支付应付金额而拒绝提供课程”列为 student default 的触发情形之一，但相关来源没有规定一逾期就退学或签证失效，不能把“逾期”直接翻译成这两种结果。
接受 offer 后反悔，能不能退
接受 offer 后反悔，并不等于可以要求退回已支付的押金。接受阶段的退款资格和金额，应以你本人 offer letter / 学校条款为准。
墨尔本大学规定，学生退学时，退款资格须按照国际学生 Terms and Conditions 评估；这些条款构成学生与学校书面协议的一部分。评估会考虑通知学校退学的时间以及提出押金退款申请的理由。页面使用的是 “refund entitlement, if any”，也就是是否形成退款 entitlement、可以退多少，取决于 individual circumstances，并非交过押金就能要求全退。
该页面同时列出：
- 因获批的特殊情况而退学的学生，可能符合全额退款资格，但仍须按照学校政策评估；
- 如果墨尔本大学认定退款申请或提交的任何支持文件属于欺诈，tuition fee deposit 不予退款。
“退学”本身不是该页面列出的统一全退情形，也不是统一不退情形。通知时间、退学理由、书面协议和特殊情况政策都会影响学校对退款资格的判断。接受 offer 前应阅读学校现行国际学生条款，不能只依据付款成功页面判断退款。
押金不等于 TPS 覆盖的未使用学费
接受 offer 阶段支付的押金，与澳大利亚教育部学费保护服务 TPS 所称的 “unspent tuition fees” 不是同一个概念。
墨尔本大学所说的 tuition fee deposit，是接受 offer 和 securing your place 流程中的付款，并会抵扣为首期学费。它是否可退、退多少，由本人 offer letter 和学校条款决定。
TPS 处理的是 education provider default 或 student default 发生后的未使用学费，不是“学生在截止日前反悔，学校就必须退押金”的通道。TPS 对 tuition fees 的范围也有明确限制：
- 必须是直接与课程提供有关的学费；
- 不包括已经由学校用于提供教育和培训的款项；
- 不包括 books 或 equipment；
- 不包括 Overseas Student Health Cover（OSHC）；
- 不包括 administration fees；
- 不包括 accommodation costs；
- 不包括 visa application charges。
因此，付款凭证上写着“押金”，不表示它自动属于 TPS 可退的未使用学费。反过来，学校依据书面协议处理押金退款，也不表示 TPS 已认定这笔钱属于 unspent tuition fees。TPS 不覆盖某笔款项，与学校合同下绝对不能退款，也不是同一判断。
Provider default 与 student default 的退款时限
澳大利亚教育部学费保护服务 TPS 是澳大利亚政府设立的机制，协助持学生签证的国际学生处理 education provider default 或 student default。
在 provider default 情况下，学校必须书面通知学生。违约发生后 14 天内，学校必须安排 alternative course，或者退回 unspent tuition fees。安排替代课程与退款是不同处理结果，不能把 14 天统一写成“14 天内必然收到退款”。
student default 包括：
- 未在约定开始日期开始已注册课程；
- 从课程中退学；
- 学校因学生未支付应付金额、违反学生签证条件或行为不当而拒绝提供课程。
发生 student default 时，TPS 页面列明学校须退回 unspent tuition fees。支付时限还要区分书面协议和具体情形：
- 没有与学校签订书面协议，或者 student default 是因学生签证被拒而发生，须从 default 发生起 4 周内支付退款；
- 有书面协议时，须按照书面协议，并在学校收到书面索赔后 4 周内支付退款。
provider default 的 14 天时限与 student default 的 4 周时限不是一回事，不能笼统写成“几天内必退”。
TPS 退款需要准备哪些材料
向 TPS 申请退款时，需要准备：
- 就课程向学校支付的全部款项收据和银行流水；
- Letter of Offer；
- 澳大利亚内政部 Department of Home Affairs 出具的 Visa Grant Letter。
如果款项由 education agent 代付，还需要提供向该 agent 支付的款项收据和银行流水、agent 代付给学校时的收据，以及适用情况下的 agent commission statement。
这些是 TPS 退款申请材料，不代表材料提交后某笔押金就必然属于退款范围。是否能退以及可退金额，仍受 unspent tuition fees 定义、违约类型和适用协议约束。
对学校有投诉时，应先启动学校内部的 complaints process。 Commonwealth Ombudsman 可以调查国际学生针对 private education providers 的投诉，但相关官方路径要求先完成学校内部投诉程序。
学生签证还涉及另一条边界：留在注册课程中是学生签证条件。如果学校发生 provider default，学生没有注册 alternative course，会影响学生签证。TPS 明确表示不能协助处理学生签证事项，因此签证问题不能与押金退款混为一谈。
学生自己能做的核对与校内部门
付款前，把本人 offer letter 与学校现行国际学生条款放在一起核对，确认条件、金额、截止日期和付款指示，不使用其他学校的数字标准。不同学校、不同 offer 的规则可能不同，一律以你本人 offer letter / 学校条款为准。
付款后，保存 offer letter、收据和银行流水；墨尔本大学该流程还要核对是否收到 CoE。完成 enrolment 后，则以 student portal 中当期账单的 due date 为准，不要把接受 offer 的押金期限与入学后的学费期限混在一起。
准备退学或处理退款时，先记录通知学校的时间、具体理由和付款凭证，再核对书面协议及退款政策。遇到 provider default，保留要求学校发出的书面违约通知，并先走校内投诉程序。
校内职责也应分开找：
- offer conditions、接受截止日、接受或更改申请偏好：找招生或国际学生录取部门；
- 押金到账、CoE、学费账单和 student portal：找财务或学生账务部门；
- 退学、退款资格、欺诈文件认定及国际学生协议：找负责国际学生事务与退款的校内部门；
- 对学校处理结果有投诉：找学校的内部 complaints process。
具体部门名称不能跨校统一。押金是否被接受、逾期后如何处理以及什么情况能退，最终都应回到本人 offer letter、学校书面协议和对应校内部门的正式处理口径。